京都室町より本場の八掛をお届けします。
会員登録価格でさらにお得です。
商品カテゴリ一覧
ショッピングカート
カートの中身
カートは空です。
Item Ranking
|
No.1
 生地八掛色見本帳 精華無地 ６０色
|
|
ホーム ｜
よくある質問
|
Q1. 購入した八掛が表地に合わないのですが、色の交換は可能でしょうか。
A. ご遠慮なくお申し出ください。
返送方法をお知らせしますので、お問い合わせフォームでご連絡ください。
Q2..商品を実際に見に行くことはできますか？
A. 可能ですが、通常対面で販売するように人員を配置していません。
土曜日のみご来店を受け付けています。
ご来店いただいても、不在等でご迷惑をおかけする場合がございます。
ご来店を希望されるお客様は、必ず事前にお問い合わせフォームにてご予約ください。
営業時間 10:00～17:00（日・祭日休み）
店舗に現物のない場合がございます。予めご了承ください。
Q3. 八掛の色合わせをお願いしたいのですが？
A.弊店から提案させていただきますので、柄の大きなものは表地のコピーか、写真をお見せください。
無地に近いものは端切れをお送りください。弊店より八掛から切った端切れをお送りしますのでご検討ください。
費用は送料だけご負担ください。
Q4. 至急に商品を手に入れたいのですが、申し込んでから何日後の発送になりますか。
A. お急ぎでしたら、配達日を指定せずにご注文いただき、備考欄に至急の出荷をご指示ください。
ご注文の時間帯によっては、当日、もしくは翌日の最短で発送いたします。(日曜日祭日は対応できません。)
運送会社によって到着日が違いますので、ご確認ください。
八掛屋は、佐川急便、ヤマト宅急便が指定いただけます。
お支払方法で、お振込の場合はお振込の確認後の出荷になりますので、遅くなる場合があります。
Q5. メールでの問合せ、注文確認連絡がきませんが。
A. お手間ですが、再度、[再送]と件名に入れて、お問い合わせフォームで送信いただくか、または、075-221-5502までお問合せください。
Q6. 返金はどのように手配されるのですか？
返送された商品が弊店に到着後、返金手続きを開始します。
返金方法は、お支払い方法によって異なります。
※お客様のご都合によるお客様負担送料は返金対象外となります
Q7. 商品は返品できるのでしょうか？
A. 不良品について
検品には万全を期しておりますが、万一不良品の場合には、お手数ですが、弊社までご連絡くださいませ。交換・返金のご相談をさせて頂きます。
A.交換について
裁ち前の商品につきましては、色の交換など、お客さま都合の場合にも出来る限り交換対応させて頂きます。
交換の場合、返送確認後、代替品の発送となります。
あらかじめご了承くださいませ。
A. ご返品をお受けできかねます。
お届け時の状態が保持されていない商品。
裁たれた商品。
A. 思っていた商品とは違った場合の返品は１０日以内にご返送ください。
ホームページ作成とショッピングカート付きネットショップ開業サービス